Full-Time Addetto alla reception
Descrizione Lavoro
Cerchiamo un addetto alla reception responsabile per accogliere i clienti e i visitatori del nostro hotel a cinque stelle. Sarai incaricato di fornire indicazioni ai clienti in varie parti dell’ufficio, contattando i dipendenti per quanto riguarda i visitatori, rispondendo ai telefoni e prendendo messaggi, e ordinando e distribuendo la posta.
Doveri
Risponde alle chiamate in arrivo, entro tre squilli, in modo positivo e caloroso.
Direttamente indirizza il chiamante verso le persone appropriate con cortesia e professionalità.
Risponde alle richieste dei clienti non assicurative, se necessario, o indirizza la richiesta al
persona in grado di rispondere meglio.
Accoglie clienti e visitatori in arrivo in modo amichevole e positivo. Velocemente
notifica la persona che viene visitata.
Mantiene un’area di ricevimento ordinata e ordinata, sostituendo le riviste come ricevute,
rimuovendo ogni disordine su base continuativa e mantenendo un professionista,
confortevole atmosfera ufficio generale.
Offre caffè o altri rinfreschi a clienti o visitatori che attendono di visitarli
personale dell’agenzia.
Mantiene e aggiorna la scheda di benvenuto ogni giorno e per tutto il giorno a
tenere aggiornati gli annunci.
Requisiti e qualifiche
Diploma di scuola superiore o equivalente,
abilità di tastiera per computer,
efficace
capacità di comunicazione,
personalità amichevole e estroversa,
capacità organizzative,
capacità di rispondere alle richieste in modo efficace ed efficiente.
Le persone interrotte sono tenute a inoltrare il proprio curriculum vitae / curriculum via e-mail.
