Full-Time Impiegato/a Help Desk informatico
Descrizione Lavoro
Al fine di potenziale la nostra area ICT siamo alla ricerca di una/un Operatrice/Operatore Help Desk
La persona ideale per la nostra organizzazione, è appassionata di informatica, curiosa e predisposta all’apprendimento, collabora attivamente con la Responsabile di funzione e con il proprio team, ha un approccio trasparente, professionale ed attento all’utenza finale.
Di cosa ti occuperai ?
• Installazione e manutenzione di postazioni di lavoro.
• Contattare fornitori esterni per cercare soluzioni e miglioramenti.
• Monitoraggio quotidiano dell’efficienza dell’infrastruttura di rete.
• Supporto al personale nell’utilizzo delle risorse informatiche.
• Help desk applicativo di primo livello verso i clienti.
Svilupperai competenze per poter far fronte ai nuovi processi aziendali e al mantenimento degli stessi, riuscendo a risolvere proattivamente anomalie all’interno dei sistemi e fornire assistenza agli utenti interni ed esterni anche tramite risoluzione sistema di ticketing.
Parteciperai inoltre al processo di sviluppo dei progetti, alla definizione dei contenuti e dei requisiti funzionali (interfaccia utente, funzionamento dei processi, ecc.).
Quali sono le competenze che verificheremo:
• Buona conoscenza linguaggio SQL /SQL Server (create, insert, update, delete, creazione e modifica di viste e store procedure)
• Manutenzione e gestione Database MySQL
• Conoscenza dei sistemi operativi, delle configurazioni di rete
• Apprezzata la conoscenza della programmazione web (linguaggi Javascript, HTML 5 ,CSS) ed in particolare dei framework Laravel e Angular.
• Esperienza anche minima maturata in contesti mediamente strutturati
Cosa puoi portare :
Problem solving e troubleshooting: capacità di individuare velocemente ed efficacemente il problema e proporre soluzioni comprensibili per risolverlo;
Contributo personale e rispetto per gli altri;
Passione per la tecnologia;
Proattività e capacità di comunicazione;
Capacità di lavorare sia individualmente sia in gruppo, in ambiente giovane e dinamico;
Rispetto delle scadenze e affidabilità;
Cosa ti offriamo :
Lavorare nella nostra azienda significa sentirsi parte di una squadra che condivide valori ed obiettivi, sarai inserit* in un ambiente dinamico e orientato allo sviluppo, in un team di persone motivate e preparate.
Primo contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
RAL ed inquadramento commisurate alle tue esperienze e competenze (18.000/ 21.000)
Un lavoro Full time dal lun al ven che rispetti sempre l’equilibrio tra vita privata e professionale.
L’attività sarà svolta presso gli uffici della nostra sede di Parma. Sarà più agevole se vivi nei pressi del luogo di lavoro.
Quali sono i prossimi step? :
Scopri i nostri valori —> https://www.medlavitalia.it/medlav-italia-chi-siamo/#lanostrastoria
Se ritieni di essere la persona giusta e hai desiderio di crescere, dare il tuo contributo e accrescere le tue competenze, candidati e allega un tuo CV aggiornato, con tutte le informazioni che ritieni più significative.
Una volta terminato lo screening delle candidature ricevute, i profili più in linea verranno contattati per un primo incontro.
Per maggiori informazioni sul nostro iter di selezione: https://www.medlavitalia.it/lavora-con-noi/
Hai delle domande? 💻
Scrivici una email saremo lieti di rispondere.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 2016/679
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Modalità di lavoro: In sede